Под наставничеством чаще всего понимаются профессиональные коммуникации, в которых более опытный сотрудник (наставник) помогает менее опытному (наставляемому) в приобретении конкретных знаний, умений и навыков для успешной работы, и повышения своей компетентности.

Наставником может выступать не только опытный сотрудник компании, но и тренер вашего личностного роста. Он поделится знаниями и опытом, которые помогут вам разобраться в себе, подскажет, как преподносить себя в разных социальных группах, что необходимо для вашего профессионального развития и как сделать первые шаги в изменении своей жизни.

Наставник - это друг, заинтересованный в вашем всестороннем развитии, и участвующий в решении широкого круга вопросов.

Если вы сами выступаете наставником, то должны быть заинтересованы в тренировке своих коммуникационных навыков, развитии эмоционального интеллекта и нахождении новых каналов поиска клиентов.






Различают наставничество новых сотрудников и опытных специалистов. Новичков наставники знакомят с компанией и её деятельностью, с непосредственными задачами и методами их выполнения, помогают освоить корпоративные стандарты. То есть в данном случае наставничество направлено на быструю адаптацию новых сотрудников.
Опытным специалистам наставник помогает укрепить имеющиеся навыки. Возьмём в пример отдел продаж: проведённый анализ работы менеджера показал, что ему нужно улучшить отработку возражений и тактику ведения переговоров. Для этого ему назначают в наставники специалиста, у которого эти навыки развиты лучше.
Наставничество может быть формальным (официальным) и неформальным. Первая форма предполагает постановку целей, определение процедур, создание регламентов. То есть создаётся целевая модель наставничества, которая применяется для адаптации каждого сотрудника. А неформальное наставничество — это просто система взаимоотношений, существующая в компании: коллектив, исходя из общих командных целей, ценностей поддержки и взаимовыручки, помогает новичкам влиться в рабочий процесс. Эффективность такой формы наставничества зависит от дружности коллектива и осознания важности взаимопомощи.

Наставник играет значимую роль в профессиональном становлении нового сотрудника. В любой компании есть специалисты, которые работают долго и знают все тонкости процессов в разных отделах и в целом.

Наставник - это друг, заинтересованный в вашем всестороннем развитии, и участвующий в решении широкого круга вопросов.

Под наставничеством чаще всего понимаются профессиональные коммуникации, в которых более опытный сотрудник (наставник) помогает менее опытному (наставляемому) в приобретении конкретных знаний, умений и навыков для успешной работы, и повышения своей компетентности.

Наставником может выступать не только опытный сотрудник компании, но и тренер личностного роста. Он поделится знаниями и опытом, которые помогут разобраться в себе, подскажет, как преподносить себя в разных социальных группах, что необходимо для о профессионального развития и как сделать первые шаги в изменении своей жизни.

Супервизор — это опытный психолог, который вместе с коллегой (супервизантом) разбирает сложные ситуации из практики, ошибки и способы их устранения, а также помогает найти зоны профессионального роста.

Супервизия необходима как начинающим, так и опытным психологам, и может проводиться как индивидуально, так и в групповом формате.

Групповая супервизия подразумевает обмен мнениями, знаниями и опытом участников. Психолог может провести тренировочную сессию с коллегой в присутствии супервизора для последующего обсуждения с присутствующими. Общее обсуждение помогает каждому участнику расширить свой арсенал инструментов для работы.

Супервизор — это наставник, работающий в одном направлении с вами, который поможет свежим экспертным взглядом рассмотреть проблему с другой стороны и подскажет её решение. Работа с супервизором мотивирует профессионально развиваться, в том числе попробовать самому выступать в роли наставника для будущих психологов.

Групповая супервизия - это коллегиальная поддержка одного специалиста (супервизанта) другим (супервизиром), во время сессии которой принимают участие и другие коллеги с возможностью общего обсуждения.

Как правило, супервизии проводятся для таких профессий, как психологи, педагоги, логопеды.

Групповая супервизия позволяет специалисту получить обратную связь от коллег, разделить с ними переживания, связанные с трудностями в работе, а также получить поддержку и взаимопомощь, обнаружить слепые зоны в своей практике и выбрать направления профессионального развития.

Представителям профессий, работающим с людьми, важно знать способы поддержания себя в здоровой психологической форме. Например, какие посетить мероприятия и тренинги, способствующие снижению риска эмоционального выгорания. Приходите к нам на занятия, возможно, это открытие зарядит вас положительными эмоциями, а также подарит полезные знакомства!