ЯЗЫК ТЕЛА ЛИДЕРОВ
Если человек скрывает или подавляет свои чувства во время общения, он лишает себя возможности активно комментировать своё отношение к происходящему через язык тела (язык жестов).
Количество посылаемых им сигналов при этом минимально и такой человек практически незаметен для окружающих и неинтересен для собеседников.
К тому же невербальные сигналы посылаются во время выступления или беседы неосознанно и, как следствие, демонстрируются сигналы опасности, страха, неуверенности вместо сигналов интереса, теплоты и компетентности.
Важно научиться осознанно зашифровывать сигналы, которые вы демонстрируете другим людям и расшифровывать те, которые демонстрируют вам. На этой странице будет представлено 22 сигнала, которые мы ежедневно многократно используем в общении, как правило, не задумываясь. Все сигналы делятся на два типа: приглашения и терпения (опасности). Сигналы приглашения делятся в свою очередь на сигналы интереса, теплоты и силы.
Если вы видите посылаемый вам сигнал, как терпение, это означает, что ваш собеседник увеличивает дистанцию между вами и хочет избежать или выйти из диалога, либо диалог ему неприятен. Если вы видите сигнал приглашения, таким образом ваш собеседник приглашает вас сократить дистанцию между вами, продолжить то, что вы говорите, оказывает вам таким образом поддержку и демонстрирует одобрение того, что видит и слышит от вас.
Количество посылаемых им сигналов при этом минимально и такой человек практически незаметен для окружающих и неинтересен для собеседников.
К тому же невербальные сигналы посылаются во время выступления или беседы неосознанно и, как следствие, демонстрируются сигналы опасности, страха, неуверенности вместо сигналов интереса, теплоты и компетентности.
Важно научиться осознанно зашифровывать сигналы, которые вы демонстрируете другим людям и расшифровывать те, которые демонстрируют вам. На этой странице будет представлено 22 сигнала, которые мы ежедневно многократно используем в общении, как правило, не задумываясь. Все сигналы делятся на два типа: приглашения и терпения (опасности). Сигналы приглашения делятся в свою очередь на сигналы интереса, теплоты и силы.
Если вы видите посылаемый вам сигнал, как терпение, это означает, что ваш собеседник увеличивает дистанцию между вами и хочет избежать или выйти из диалога, либо диалог ему неприятен. Если вы видите сигнал приглашения, таким образом ваш собеседник приглашает вас сократить дистанцию между вами, продолжить то, что вы говорите, оказывает вам таким образом поддержку и демонстрирует одобрение того, что видит и слышит от вас.
Изучив 22 сигнала и посылая их окружающим осознанно, вы будете контролировать ход беседы невербально. Так как 80% информации передается невербальным путём, вы получите огромное преимущество над собеседником, который не осознаёт сигналы, которые вы ему демонстрируете. Сигналы, которые он демонстрирует вам, как правило, он также не будет контролировать.
Демонстрируя жесты интереса, тепла, силы физически телом, Ваше эмоциональное состояние и самооценка будут также ощущаться и чувствоваться вами как уверенного в себе человека. Через физику вы меняете своё эмоциональное и ментальное состояние, говоря телом о том, что вы уверенный человек. Вы станете чувствовать себя намного увереннее в общении с незнакомыми людьми.
Итак, человек - существо социальное. Мы эволюционировали до выживания (взаимодействия) в группах. Мы постоянно передаём друг другу информацию о своём социальном статусе, намерениях и одновременно с этим следим за информацией, которую нам посылают другие люди.
Итак, человек - существо социальное. Мы эволюционировали до выживания (взаимодействия) в группах. Мы постоянно передаём друг другу информацию о своём социальном статусе, намерениях и одновременно с этим следим за информацией, которую нам посылают другие люди.
Сотни едва уловимых сигналов каждый час - вокруг нас, каждый день.
НАВИГАЦИЯ ПО СТРАНИЦЕ
▲ Жесты формируют нас незаметно. ▲
▲ Сильная идея не выстоит в одиночку, ее должны поддерживать правильные мысли. ▲
▲ Сильная идея не выстоит в одиночку, ее должны поддерживать правильные мысли. ▲
А сейчас попрошу мысленно ответить на два вопроса: за что Я уважаю себя? За что я люблю себя?
Когда вы понимаете посылаемые вам сигналы, все становится яснее. Вы знаете, что вам хотят сказать, кому из окружающих и какой информации доверять. В чем истина или ложь, насколько искренен человек с вами. Это понимание делает вас уверенным в общении с другими людьми. И в тоже время вы научитесь посылать правильные сигналы окружающим, на вас начнут обращать внимание, прислушиваться, вас будут видеть харизматичным и проявлять больше интереса к тому, что вы хотите сказать. Появится Понимание, Что вы делаете, И как на это реагируют люди.
Благодаря расшифровке 22 сигналов невербального общения, посылаемых вам другими людьми, вы поймете то, что раньше вам казалось непонятным, неочевидным. При этом, посылая правильные сигналы окружающим вас людям, вы сможете производить более яркое впечатление и усилить своё воздействие на окружающих.
Все вокруг говорят на языке невербальных сигналов постоянно, каждый день. Если Вы посылаете неправильные сигналы или пропускаете те сигналы, которые адресованы вам, то вы упускаете свои возможности, своё преимущество в общении.
Благодаря расшифровке 22 сигналов невербального общения, посылаемых вам другими людьми, вы поймете то, что раньше вам казалось непонятным, неочевидным. При этом, посылая правильные сигналы окружающим вас людям, вы сможете производить более яркое впечатление и усилить своё воздействие на окружающих.
Все вокруг говорят на языке невербальных сигналов постоянно, каждый день. Если Вы посылаете неправильные сигналы или пропускаете те сигналы, которые адресованы вам, то вы упускаете свои возможности, своё преимущество в общении.
Каждый может улучшить сигналы, которые демонстрирует, и может делать это осознанно.
▲ Харизматичные люди демонстрируют идеальное сочетание теплоты и компетентности. Они сразу вызывают доверие и сигнализируют об авторитете. Мы считаем их дружелюбными, умными, способными к сотрудничеству, они нас впечатляют. Они заслуживают и уважения, и восхищения. ▲
▲ Большинство людей не соблюдают баланс при демонстрации невербальных сигналов окружающим. У них не хватает сигналов интереса, теплоты, силы или много чего-то одного. Часто именно в этом кроется причина наших социальных трудностей, упущенных возможностей и недопонимания. ▲
▲ Сначала мы быстро оцениваем чью-то теплоту, выясняя, можем ли мы доверять человеку. А потом ищем в его словах компетентность и пытаемся понять, можно ли на него положиться. ▲
▲ У вас может быть лучший в мире контент, но если вы делитесь им, демонстрируя низкий уровень теплоты и компетентности, вас скорее будут игнорировать, недооценивать. Если же вы будет демонстрировать сигналы силы и не подкреплять их сигналами теплоты или, ещё хуже, демонстрировать сигналы опасности, доверия вам от вашей аудитории не видать. Вы можете быть самым компетентным и самым теплым человеком в мире, но, если вы этого не покажите, вам не поверят. ▲
▲ Большинство людей не соблюдают баланс при демонстрации невербальных сигналов окружающим. У них не хватает сигналов интереса, теплоты, силы или много чего-то одного. Часто именно в этом кроется причина наших социальных трудностей, упущенных возможностей и недопонимания. ▲
▲ Сначала мы быстро оцениваем чью-то теплоту, выясняя, можем ли мы доверять человеку. А потом ищем в его словах компетентность и пытаемся понять, можно ли на него положиться. ▲
▲ У вас может быть лучший в мире контент, но если вы делитесь им, демонстрируя низкий уровень теплоты и компетентности, вас скорее будут игнорировать, недооценивать. Если же вы будет демонстрировать сигналы силы и не подкреплять их сигналами теплоты или, ещё хуже, демонстрировать сигналы опасности, доверия вам от вашей аудитории не видать. Вы можете быть самым компетентным и самым теплым человеком в мире, но, если вы этого не покажите, вам не поверят. ▲
Если человек не может продемонстрировать теплоту, никто не поверит в его компетентность.
Если каких-то сигналов в поведении человека не хватает, человека меньше ценят и уважают. Для эффективного общения нужно демонстрировать сигналы и теплоты, и компетентности, и интереса.
Если каких-то сигналов в поведении человека не хватает, человека меньше ценят и уважают. Для эффективного общения нужно демонстрировать сигналы и теплоты, и компетентности, и интереса.
А теперь главный секрет общения: у каждого человека есть потребность в одобрении и поощрении, сродни физическому чувству голода или жажды. В первую очередь, накормите человека поддержкой и признанием его, а потом уже разбирайте и ищите то, что вас объединяет.
Заставьте каждый сигнал работать на вас. Модифицируйте их, адаптируйте и добавляйте собственные изюминки и находки.
7. Сигналы теплоты голосовые
8. Сигналы силы голосовые
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
ЯЗЫк жестов
КОМПЛИМЕНТЫ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
1
2
Пристальный взгляд
Пространство
Насколько комфортно вы себя чувствуете при зрительном контакте?
Когда кто-то обращает на себя внимание своим взглядом, какие ваши действия?
Вам нравится или не нравится, когда человек смотрит на вас?
Попробуйте зацепиться взглядом с вашим собеседником. Что вы при этом ощущаете? Что при этом ощущает ваш собеседник?
Когда два человека встречаются глазами вырабатывается гормон - окситоцин. Он повышает внимание человека, увеличивает мозговую активность.
Вы не просто смотрите на человека, а ищете на его лице подсказки того, что он чувствует, и о чем он думает.
Глаза собеседника помогут вам распознать его эмоции: радость, удивление, страх, волнение, стресс, гнев, разочарование, грусть, презрение.
Когда кто-то обращает на себя внимание своим взглядом, какие ваши действия?
Вам нравится или не нравится, когда человек смотрит на вас?
Попробуйте зацепиться взглядом с вашим собеседником. Что вы при этом ощущаете? Что при этом ощущает ваш собеседник?
Когда два человека встречаются глазами вырабатывается гормон - окситоцин. Он повышает внимание человека, увеличивает мозговую активность.
Вы не просто смотрите на человека, а ищете на его лице подсказки того, что он чувствует, и о чем он думает.
Глаза собеседника помогут вам распознать его эмоции: радость, удивление, страх, волнение, стресс, гнев, разочарование, грусть, презрение.
Ваш собеседник может находиться в одной из четырех зон: интимной, личной, социальной, публичной.
Что вы чувствуете, когда человек, с которым вы общаетесь, находится в одной из этих зон?
Чувствуете ли себя уверенно в этот момент?
Один из способов прощупать почву - побыть физически близко. Используйте невербальные мостики для постепенного перехода в интимную зону. Никогда не подходите к человеку слишком быстро. Следите за сигналами приглашения и остерегайтесь сигналов терпения.
Сигналы терпения: блокировка, отворачивание корпуса, самоуспокоение.
Сигналы приглашения: корпус направлен в сторону собеседника. Человек проявляет открытые жесты. Подача корпуса вперед.
Здесь появляется очень важный сигнал - дистанция. Чем ближе вы к кому-то физически, тем ближе ваши отношения.
Что вы чувствуете, когда человек, с которым вы общаетесь, находится в одной из этих зон?
Чувствуете ли себя уверенно в этот момент?
Один из способов прощупать почву - побыть физически близко. Используйте невербальные мостики для постепенного перехода в интимную зону. Никогда не подходите к человеку слишком быстро. Следите за сигналами приглашения и остерегайтесь сигналов терпения.
Сигналы терпения: блокировка, отворачивание корпуса, самоуспокоение.
Сигналы приглашения: корпус направлен в сторону собеседника. Человек проявляет открытые жесты. Подача корпуса вперед.
Здесь появляется очень важный сигнал - дистанция. Чем ближе вы к кому-то физически, тем ближе ваши отношения.
3
Направление корпуса
Как вы себя чувствуете, когда кто-то повернут корпусом к вам?
А когда вы повернуты корпусом к кому-то?
Замечаете тех, кто использует корпус в разговоре с вами?
Хотите показать собеседнику, что вам важны его слова? Повернитесь к нему.
Направляйте корпус ко всем, с кем общаетесь.
Направление тела демонстрирует интерес, человек направляет пальцы ног, туловище и голову в сторону того, чье внимание хочет привлечь.
Кто кому интересен во время беседы, посмотрите на направление тела.
Поворачивая корпус к человеку, вы выражаете уважение и заботу.
Вы убираете тело с линии соприкосновения, если вам кажется, что собеседник излишне открылся, и вы к этому не готовы.
Если вы хотите, чтобы собеседник почувствовал, что его слышат, принимают и уважают, повернитесь в нему.
Посмотрите на людей, обратите внимание, куда указывают носки их ботинок, туловища и головы.
А когда вы повернуты корпусом к кому-то?
Замечаете тех, кто использует корпус в разговоре с вами?
Хотите показать собеседнику, что вам важны его слова? Повернитесь к нему.
Направляйте корпус ко всем, с кем общаетесь.
Направление тела демонстрирует интерес, человек направляет пальцы ног, туловище и голову в сторону того, чье внимание хочет привлечь.
Кто кому интересен во время беседы, посмотрите на направление тела.
Поворачивая корпус к человеку, вы выражаете уважение и заботу.
Вы убираете тело с линии соприкосновения, если вам кажется, что собеседник излишне открылся, и вы к этому не готовы.
Если вы хотите, чтобы собеседник почувствовал, что его слышат, принимают и уважают, повернитесь в нему.
Посмотрите на людей, обратите внимание, куда указывают носки их ботинок, туловища и головы.
4
Антиблокировка - будьте открыты для собеседника
Что вы чувствуете, когда кто-то блокирует вас?
Чувствуете ли вы себя лучше, когда кто-то устраняет барьер?
Как вы демонстрируете свою максимальную открытость?
Уберите все, что между вами есть во время диалога, столы стулья, бумажки, тетрадки, телефоны.
Попробуйте использовать открытый язык тела со всеми, с кем будете разговаривать сегодня.
Закрытое тело сигнализирует о закрытом разуме и не вызывает у окружающих желания общаться.
Когда человек скрещивает руки на груди, ему хорошо и спокойно, и он чувствует себя менее уязвимым. Это создание барьера между нами и тем, с кем мы общаемся.
Другой человек вряд ли откроется, если мы будем демонстрировать блок.
Ваша открытость вдохновляет на ответную открытость.
Блокировка отражается на мышлении, блокируя восприятие данной информации.
Итак, чтобы вызвать в собеседнике открытость, откройтесь ему навстречу невербально.
Если вы хотите отстраниться от происходящего, скрестите руки, выстройте блок.
Если вы общаетесь один на один, убирайте все барьеры, провоцируйте своей открытостью на открытость. Открытая поза, открытое сердце, открытый разум.
Чувствуете ли вы себя лучше, когда кто-то устраняет барьер?
Как вы демонстрируете свою максимальную открытость?
Уберите все, что между вами есть во время диалога, столы стулья, бумажки, тетрадки, телефоны.
Попробуйте использовать открытый язык тела со всеми, с кем будете разговаривать сегодня.
Закрытое тело сигнализирует о закрытом разуме и не вызывает у окружающих желания общаться.
Когда человек скрещивает руки на груди, ему хорошо и спокойно, и он чувствует себя менее уязвимым. Это создание барьера между нами и тем, с кем мы общаемся.
Другой человек вряд ли откроется, если мы будем демонстрировать блок.
Ваша открытость вдохновляет на ответную открытость.
Блокировка отражается на мышлении, блокируя восприятие данной информации.
Итак, чтобы вызвать в собеседнике открытость, откройтесь ему навстречу невербально.
Если вы хотите отстраниться от происходящего, скрестите руки, выстройте блок.
Если вы общаетесь один на один, убирайте все барьеры, провоцируйте своей открытостью на открытость. Открытая поза, открытое сердце, открытый разум.
5
Наклоняйтесь в сторону собеседника
Вам нравится, когда люди наклоняются в вашу сторону?
Попробуйте наклоняться вперед, выражая свое согласие с собеседником.
Наклониться - самый быстрый способ выглядеть (почувствовать себя) заинтересованным и вовлеченным в беседу.
Наклон вперед - это выделение текста жирным шрифтом.
Эти жестом я демонстрирую: мне нравится сказанное, я хочу быть ближе.
Откидываясь назад или отклоняясь назад, мы говорим обратное. То, что нам не нравится.
Наклоняйтесь вперед, чтобы проявить интерес к собеседнику, а также спровоцировать его на выражение вовлеченности и согласия с вами.
Лидеры всегда стараются подавать корпус вперед.
Попробуйте наклоняться вперед, выражая свое согласие с собеседником.
Наклониться - самый быстрый способ выглядеть (почувствовать себя) заинтересованным и вовлеченным в беседу.
Наклон вперед - это выделение текста жирным шрифтом.
Эти жестом я демонстрирую: мне нравится сказанное, я хочу быть ближе.
Откидываясь назад или отклоняясь назад, мы говорим обратное. То, что нам не нравится.
Наклоняйтесь вперед, чтобы проявить интерес к собеседнику, а также спровоцировать его на выражение вовлеченности и согласия с вами.
Лидеры всегда стараются подавать корпус вперед.
СИГНАЛЫ ИНТЕРЕСА
Cкладки между бровями признак гнева.
Морщинки сбоку от глаз - признак радости.
Опущенные веки и взгляд вниз это признак печали, грусти.
Морщинки сбоку от глаз - признак радости.
Опущенные веки и взгляд вниз это признак печали, грусти.
Увидел - повернул корпус - улыбнулся
- наклонил корпус - кивнул - подмигнул
- помахал рукой - подошел
- наклонил корпус - кивнул - подмигнул
- помахал рукой - подошел
Если кто-то передает вам сигналы внимания, вы можете их заметить и ответить тем же. Ищите сигналы внимания, адресованные вам.
МЕТАСООБЩЕНИЯ
6
Наклон головы
СИГНАЛЫ ТЕПЛОТЫ
Наклон головы означает: "Я действительно хочу услышать то, что вы хотите сказать", "Ух ты, расскажите подробнее!". Это движение часто дополняет словесно выраженное "вау".
Наклон головы - это один из самых быстрых способов проявить теплоту. Это жест умиротворения, примирения.
Наклоняя голову, мы открываем уязвимую часть нашего тела: сонную артерию.
Подумайте о наклоне головы, как об одеяле с подогревом - оно мгновенно согревает. Это отличный способ растопить лёд, если отношения между собеседниками прохладные.
Нужно сообщить кому-то плохие новости? Используйте наклон головы, чтобы показать свое расположение и готовность помочь.
Наклон головы - это один из самых быстрых способов проявить теплоту. Это жест умиротворения, примирения.
Наклоняя голову, мы открываем уязвимую часть нашего тела: сонную артерию.
Подумайте о наклоне головы, как об одеяле с подогревом - оно мгновенно согревает. Это отличный способ растопить лёд, если отношения между собеседниками прохладные.
Нужно сообщить кому-то плохие новости? Используйте наклон головы, чтобы показать свое расположение и готовность помочь.
Когда наклонять голову?
- Чтобы показать кому-то, что вы заинтересованы и слушаете.
- Когда сообщаете плохие новости.
- Чтобы произвести более теплое впечатление.
- Чтобы побудить кого-то раскрыться.
- Когда сообщаете плохие новости.
- Чтобы произвести более теплое впечатление.
- Чтобы побудить кого-то раскрыться.
Когда не стоит наклонять голову?
- Если вы хотите казаться могущественными.
- Если вы хотите, чтобы собеседник закончил разговор. Знаете ситуации, когда кто-то говорит, не переставая, или никак не закончит совещание? В таких случаях не наклоняйте голову!
- Если вы хотите, чтобы собеседник закончил разговор. Знаете ситуации, когда кто-то говорит, не переставая, или никак не закончит совещание? В таких случаях не наклоняйте голову!
Используйте наклон головы дозированно.
Что вы ощущаете, когда собеседник использует наклон головы?
Чувствуете ли вы себя более открытым, когда наклоняете голову?
Попробуйте использовать наклон головы, когда сообщаете плохие новости.
Если вы увидели наклон головы, это означает, что человек хочет узнать подробности.
Чувствуете ли вы себя более открытым, когда наклоняете голову?
Попробуйте использовать наклон головы, когда сообщаете плохие новости.
Если вы увидели наклон головы, это означает, что человек хочет узнать подробности.
Теплые сигналы вызывают привязанность и усиливают доверие. Сигнализируют о вовлеченности и включенности вас в диалог. Когда вы научитесь посылать сигналы окружающим, вас начнут слушать и проявлять больший интерес к тому, что вы хотите сказать. Вы будете чувствовать себя увереннее от того, что знаете то, что последует за вашими сигналами.
Если человек не может продемонстрировать теплоту, никто не поверит в его компетентность.
Люди тянутся к проявлению теплоты и чувствуют себя в большей безопасности с такими людьми.
Вы хотите, чтобы вам больше доверяли? Охотней с вами сотрудничали? Ответ очевиден: посылайте болье сигналов теплоты.
Если человек не может продемонстрировать теплоту, никто не поверит в его компетентность.
Люди тянутся к проявлению теплоты и чувствуют себя в большей безопасности с такими людьми.
Вы хотите, чтобы вам больше доверяли? Охотней с вами сотрудничали? Ответ очевиден: посылайте болье сигналов теплоты.
7
Кивание
Когда ваш собеседник не кивает в ответ, вы переживаете?
Вы замечаете людей, которые кивают вместе с вами?
Попробуйте в следующий раз кивнуть медленно 3 раза, когда захотите, чтобы кто-то открылся вам.
Кивок означает: "Я согласен".
Хороший кивок медленный и вдумчивый. Лучше него только тройной кивок.
Кивайте, чтобы вызвать к себе доверие.
Если хотите показать, что вам приятно, кивните.
Если вы не согласны, покажите головой "нет".
Кивок - лучший сигнал теплоты, поскольку он передает сочувствие и вызывает его.
Если хотите, чтобы человек ещё больше открылся вам, просто кивните ему.
Кивок - самый простой способ выразить поддержку и согласие.
Кивок - это невербальный способ знакомства.
Кивок - это отличный способ вызвать у собеседника доверие и согласиться с вашими словами.
Вы замечаете людей, которые кивают вместе с вами?
Попробуйте в следующий раз кивнуть медленно 3 раза, когда захотите, чтобы кто-то открылся вам.
Кивок означает: "Я согласен".
Хороший кивок медленный и вдумчивый. Лучше него только тройной кивок.
Кивайте, чтобы вызвать к себе доверие.
Если хотите показать, что вам приятно, кивните.
Если вы не согласны, покажите головой "нет".
Кивок - лучший сигнал теплоты, поскольку он передает сочувствие и вызывает его.
Если хотите, чтобы человек ещё больше открылся вам, просто кивните ему.
Кивок - самый простой способ выразить поддержку и согласие.
Кивок - это невербальный способ знакомства.
Кивок - это отличный способ вызвать у собеседника доверие и согласиться с вашими словами.
8
Вскинутая бровь
Попробуйте отметить три раза, когда собеседник поднимает бровь: что его заинтриговало?
Что вы чувствуете, когда поднимаете бровь? Попробуйте сделать это быстро, а потом медленно. Найдите идеальную скорость.
Если вы хотите выразить волнение, любопытство или интерес, поднимите брови.
Поднятие бровей означает намерение пообщаться, быстро проявить интерес, любопытство, приковать к себе внимание.
Вскидывание брови должно быть быстрым, на доли секунды.
Поднимаются вверх брови, а не веки.
Приподнятая бровь стимулирует продолжение разговора.
Поднятая бровь означает ваш интерес к тому, что говорит собеседник.
Что вы чувствуете, когда поднимаете бровь? Попробуйте сделать это быстро, а потом медленно. Найдите идеальную скорость.
Если вы хотите выразить волнение, любопытство или интерес, поднимите брови.
Поднятие бровей означает намерение пообщаться, быстро проявить интерес, любопытство, приковать к себе внимание.
Вскидывание брови должно быть быстрым, на доли секунды.
Поднимаются вверх брови, а не веки.
Приподнятая бровь стимулирует продолжение разговора.
Поднятая бровь означает ваш интерес к тому, что говорит собеседник.
9
Улыбка
Чувствуете ли вы себя более естественно, улыбаясь тогда, когда вам этого хочется?
Хотели бы вы, чтобы у вас было больше причин для улыбок?
Улыбка - чистый сигнал теплоты. Она так же подразумевает вовлеченность.
Ваше тепло вызывает теплую реакцию у окружающих.
Если улыбка искренняя, то она создает радость.
Не надо постоянно улыбаться. Но всегда будьте готовы к улыбке и демонстрируйте ее время от времени.
Перед тем, как что-то сказать, улыбнитесь.
Улыбка - это как смех. Вы можете улыбнуться, а можете посмеяться. Воспринимайте смех как комплемент собеседника. Это все равно, что сказать человеку, что вы его цените.
Смех делает нас более открытыми и побуждает открываться, стимулирует выработку эндорфинов.
Начинайте и заканчивайте общение открытой улыбкой.
Улыбайтесь, когда зацепились с кем-то взглядами.
Улыбайтесь только тогда, когда вам этого хочется.
Хотели бы вы, чтобы у вас было больше причин для улыбок?
Улыбка - чистый сигнал теплоты. Она так же подразумевает вовлеченность.
Ваше тепло вызывает теплую реакцию у окружающих.
Если улыбка искренняя, то она создает радость.
Не надо постоянно улыбаться. Но всегда будьте готовы к улыбке и демонстрируйте ее время от времени.
Перед тем, как что-то сказать, улыбнитесь.
Улыбка - это как смех. Вы можете улыбнуться, а можете посмеяться. Воспринимайте смех как комплемент собеседника. Это все равно, что сказать человеку, что вы его цените.
Смех делает нас более открытыми и побуждает открываться, стимулирует выработку эндорфинов.
Начинайте и заканчивайте общение открытой улыбкой.
Улыбайтесь, когда зацепились с кем-то взглядами.
Улыбайтесь только тогда, когда вам этого хочется.
10
Демонстрация признаков уверенности
1) Используйте максимально низкий тон из возможных, чтобы голос звучал уверенно.
2) Говорите медленно, взвешивая каждое слово.
3) Делайте паузы, чтобы восстановить дыхание или создать интригу.
4) Используйте голосовые подбадривания.
5) Старайтесь, чтобы ваш голос не звучал испуганно. Пусть в нем будут слышны ваши эмоции и отражается ваш внутренний мир.
6) Не допускайте звуков "э", "итак", "уф", "бе".
2) Говорите медленно, взвешивая каждое слово.
3) Делайте паузы, чтобы восстановить дыхание или создать интригу.
4) Используйте голосовые подбадривания.
5) Старайтесь, чтобы ваш голос не звучал испуганно. Пусть в нем будут слышны ваши эмоции и отражается ваш внутренний мир.
6) Не допускайте звуков "э", "итак", "уф", "бе".
11
Прикосновение
Какова ваша сенсорная карта?
Прикоснитесь к трем людям, которых вы видите чаще всего. Каковы их сенсорные карты?
Какое прикосновение вызывает у вас дискомфорт?
Пожав кому-то руку, не останавливайтесь на этом. Давайте пять во время разговора. Прикасайтесь к руке, чтобы подчеркнуть сказанное. А потом, если удобно, завершите общение объятиями.
Даже во время кратковременного физического взаимодействия - вроде дай пять, соприкосновения кулаками или похлопывание по спине - вырабатывается окситоцин, растет доверие.
Окситоцин - это ощущение теплоты и чего-то необъяснимо приятного.
Если вы общаетесь с человеком и между вами пробежала искра - это окситоцин.
Исследование за исследованием доказывают, что едва заметное прикосновение повышает доверие во всех видах отношений: социальных, романтических, профессиональных.
Прикоснитесь к трем людям, которых вы видите чаще всего. Каковы их сенсорные карты?
Какое прикосновение вызывает у вас дискомфорт?
Пожав кому-то руку, не останавливайтесь на этом. Давайте пять во время разговора. Прикасайтесь к руке, чтобы подчеркнуть сказанное. А потом, если удобно, завершите общение объятиями.
Даже во время кратковременного физического взаимодействия - вроде дай пять, соприкосновения кулаками или похлопывание по спине - вырабатывается окситоцин, растет доверие.
Окситоцин - это ощущение теплоты и чего-то необъяснимо приятного.
Если вы общаетесь с человеком и между вами пробежала искра - это окситоцин.
Исследование за исследованием доказывают, что едва заметное прикосновение повышает доверие во всех видах отношений: социальных, романтических, профессиональных.
12
Отзеркаливание
Кто отзеркаливает вас больше всего?
Попробуйте отзеркалить того, кто вам больше всего понравиться. Попробуйте отзеркалить того, кого вы не знаете. Чувствуете ли вы себя иначе?
Помогает ли отзеркаливание настроиться на волну другого человека или это вас отвлекает?
Отзеркаливание - это перейти на уровень собеседника, а не вынуждать его переходить на ваш.
Отзеркаливайте только жесты приглашения, жесты терпения дублировать не надо.
Создать теплоту - значит сделать так, чтобы собеседник почувствовал себя желанным гостем. Или вести себя спокойно и безмятежно, если кто-то рядом с вами испытывает сильный стресс. Или демонстрировать радость, когда собеседник полон энтузиазма. А может, быть собранным и чутким по отношению к тому, кто нуждается в совете.
Человек начинает себя синхронизировать с другим человеком бессознательно, движения рук, моргание.
Отзеркаливание помогает вам эмоционально синхронизироваться с собеседником, вызывая у вас сопереживание. Отзеркаливайте аккуратно, соблюдайте баланс, подстраивайтесь под позитив, трансформируйте негатив.
Не надо отзеркаливать то, что кажется вам негативным или неестественным.
Отзеркаливая вы поощряете, не поощряйте негативные сигналы.
Используйте отзеркаливание только тогда, когда вам комфортно.
Мы невербальное отражаем язык тела и выражение лица собеседника. Мы можем отзеркалить голосом, варьируя громкость, тон и высоту. А можем вербально с помощью слов.
Благодаря отзеркаливанию вы выглядите более привлекательно и убедительно.
Попробуйте отзеркалить того, кто вам больше всего понравиться. Попробуйте отзеркалить того, кого вы не знаете. Чувствуете ли вы себя иначе?
Помогает ли отзеркаливание настроиться на волну другого человека или это вас отвлекает?
Отзеркаливание - это перейти на уровень собеседника, а не вынуждать его переходить на ваш.
Отзеркаливайте только жесты приглашения, жесты терпения дублировать не надо.
Создать теплоту - значит сделать так, чтобы собеседник почувствовал себя желанным гостем. Или вести себя спокойно и безмятежно, если кто-то рядом с вами испытывает сильный стресс. Или демонстрировать радость, когда собеседник полон энтузиазма. А может, быть собранным и чутким по отношению к тому, кто нуждается в совете.
Человек начинает себя синхронизировать с другим человеком бессознательно, движения рук, моргание.
Отзеркаливание помогает вам эмоционально синхронизироваться с собеседником, вызывая у вас сопереживание. Отзеркаливайте аккуратно, соблюдайте баланс, подстраивайтесь под позитив, трансформируйте негатив.
Не надо отзеркаливать то, что кажется вам негативным или неестественным.
Отзеркаливая вы поощряете, не поощряйте негативные сигналы.
Используйте отзеркаливание только тогда, когда вам комфортно.
Мы невербальное отражаем язык тела и выражение лица собеседника. Мы можем отзеркалить голосом, варьируя громкость, тон и высоту. А можем вербально с помощью слов.
Благодаря отзеркаливанию вы выглядите более привлекательно и убедительно.
13
Привычка
Привыкайте следовать правилу. Посылайте три теплых сигнала в первые три минуты общения. Сделайте три комплимента. Выясните, какие три вещи объединяют вас или делают похожими. Найдите три вещи, которые вам нравятся в человеке.
14
Могущественная поза
Когда вы стоите, расставив ноги на несколько сантиметров шире, опустив плечи, вы чувствуете себя более уверенным?
Плечи. Ноги. Руки. Хвост.
Проведем диагностику вашей позы. Пожалуйста, встаньте так, как будто разговариваете с каким-нибудь специалистом. Если можете, возьмите в каждую руку по ручке. Опустите руки вдоль туловища.
Плечи расслабьте, опустите плечи.
Это групповое упражнение.
1. Хотите почувствовать себя увереннее, поднимите голову и опустите плечи.
2. Ноги расставьте на несколько сантиметров шире, чем обычно.
И, независимо от того, стоите вы или сидите, сразу почувствуете себя уверенно.
3. Руки. расслабьте их, пусть между ними и туловищем будет небольшое пространство.
Разверните ладони так, чтобы ручки смотрели вперед, как лазерные лучи, и шли параллельно друг другу.
Если мы уверенны в себе, то раскрываем плечевой пояс и держим руки свободно вдоль туловища. Это позволяет нам жестикулировать и говорить о нашей открытости миру. Все это - важные элементы вашей позы. Это единственный и самый важный сигнал, передающий вашу уверенность окружающим.
Людям нравится быть с теми, кто чувствует себя уверенно, потому что нам тут же хочется разделить с ними это ощущение.
Уверенная поза играет решающую роль во всех первых диалогах.
У Участников, занимающих больше пространства, было на 76% больше шансов для дальнейших встреч.
Могущественная поза важна для того, чтобы не только окружающие чувствовали вашу уверенность, но и вы сами.
Делайте то, что вам придает уверенности.
Плечи. Ноги. Руки. Хвост.
Проведем диагностику вашей позы. Пожалуйста, встаньте так, как будто разговариваете с каким-нибудь специалистом. Если можете, возьмите в каждую руку по ручке. Опустите руки вдоль туловища.
Плечи расслабьте, опустите плечи.
Это групповое упражнение.
1. Хотите почувствовать себя увереннее, поднимите голову и опустите плечи.
2. Ноги расставьте на несколько сантиметров шире, чем обычно.
И, независимо от того, стоите вы или сидите, сразу почувствуете себя уверенно.
3. Руки. расслабьте их, пусть между ними и туловищем будет небольшое пространство.
Разверните ладони так, чтобы ручки смотрели вперед, как лазерные лучи, и шли параллельно друг другу.
Если мы уверенны в себе, то раскрываем плечевой пояс и держим руки свободно вдоль туловища. Это позволяет нам жестикулировать и говорить о нашей открытости миру. Все это - важные элементы вашей позы. Это единственный и самый важный сигнал, передающий вашу уверенность окружающим.
Людям нравится быть с теми, кто чувствует себя уверенно, потому что нам тут же хочется разделить с ними это ощущение.
Уверенная поза играет решающую роль во всех первых диалогах.
У Участников, занимающих больше пространства, было на 76% больше шансов для дальнейших встреч.
Могущественная поза важна для того, чтобы не только окружающие чувствовали вашу уверенность, но и вы сами.
Делайте то, что вам придает уверенности.
15
Прищур
Когда вы напрягаете нижнее веко, то чувствуете скорее любопытство или недоверие? А сели добавить в этот момент позитива?
Это сигнал когда человеку, который прищурился, задать вопрос, все ли вам понятно, может у вас есть вопрос?
Внезапный прищур означает, что кто-то перешел от простого слушания к тщательному изучению.
Это сигнал для того, что пора сделать паузу.
Это сигнал для того, чтобы повторить только что высказанную мысль, сформулировав ее иначе.
В бизнесе нам нравится целеустремленные, сфокусированные люди. Взгляд с прищуром демонстрирует проницательность и работу мысли.
Позитивный прищур.
Прищурьтесь, показывая собеседнику, что вам интересны его слова и вы хотите, чтобы он продолжал.
Это сигнал когда человеку, который прищурился, задать вопрос, все ли вам понятно, может у вас есть вопрос?
Внезапный прищур означает, что кто-то перешел от простого слушания к тщательному изучению.
Это сигнал для того, что пора сделать паузу.
Это сигнал для того, чтобы повторить только что высказанную мысль, сформулировав ее иначе.
В бизнесе нам нравится целеустремленные, сфокусированные люди. Взгляд с прищуром демонстрирует проницательность и работу мысли.
Позитивный прищур.
Прищурьтесь, показывая собеседнику, что вам интересны его слова и вы хотите, чтобы он продолжал.
СИГНАЛЫ СИЛЫ
16
Руки домиком
Из-за сложенных домиком рук вы чувствуете себя глупо или это придает вам сил?
Руки домиком - универсальное проявление уверенности в себе.
Во-первых, в домике руки расслаблены, а не напряжены, любое напряжение в руках сигнализирует об опасности.
Руки домиком - руки подняты, пальцы растопырены, ладони открыты.
Когда мы видим чьи-то ладони, мы на подсознательном уровне понимаем, что человек ничего не скрывает.
Руки домиком - мощный жест, позволяющий убедить окружающих в том, что вы уверенны в своих словах и действиях. Он сообщает им, что вы расслаблены и открыты - и ваш собеседник тоже может расслабиться.
Если у вас руки в домике и вы барабаните пальцами, то это сигнал злодея, вынашивающего коварный план.
Поэтому зафиксируйте руки в одном положении, не надо теребить пальцами.
Сложив руки домиком, продолжайте жестикулировать, делать жесты, отвечать на рукопожатия, спокойно меняйте положение рук.
Руки домиком демонстрируют вашу компетентность, вдумчивость и уверенность в себе.
Руки домиком - универсальное проявление уверенности в себе.
Во-первых, в домике руки расслаблены, а не напряжены, любое напряжение в руках сигнализирует об опасности.
Руки домиком - руки подняты, пальцы растопырены, ладони открыты.
Когда мы видим чьи-то ладони, мы на подсознательном уровне понимаем, что человек ничего не скрывает.
Руки домиком - мощный жест, позволяющий убедить окружающих в том, что вы уверенны в своих словах и действиях. Он сообщает им, что вы расслаблены и открыты - и ваш собеседник тоже может расслабиться.
Если у вас руки в домике и вы барабаните пальцами, то это сигнал злодея, вынашивающего коварный план.
Поэтому зафиксируйте руки в одном положении, не надо теребить пальцами.
Сложив руки домиком, продолжайте жестикулировать, делать жесты, отвечать на рукопожатия, спокойно меняйте положение рук.
Руки домиком демонстрируют вашу компетентность, вдумчивость и уверенность в себе.
17
Плавность
Плавность и точность движений. Сильные и уверенные в себе люди не тратят энергию на бесцельное мельтешение.
Каждое их движение оправданно.
Им чужды колебания и неуверенность. Они не теряют скорости и не дергаются. Они точно знают, чего хотят. Люди с ясным мышлением действуют четко. Ведущий не делает ни одного жеста просто так.
Благодаря этой выдержанности он выглядит уверенным, целеустремленным и собранным.
Человек работает руками, чтобы что-то сделать, мы хватаем руками, пишем руками, строим что-то. Если они скрыты из виду, мы ограничиваем себя в действиях и становимся неэффективны.
Итак, говорите число - показывайте палец.
Если говорим о степени важности или о размере, показываем расстояние важности пальцами одной руки, если что-то более значимое или важное, в ход идут две руки и расстояние между ними.
Третье - жест в сторону себя или касание сердца, когда говорим о себе.
Четвертое - если подбадриваем аудиторию, делаем жест в сторону аудитории.
Пятое - открытая ладонь, указывающая куда то.
Шестое - все пальцы спрятаны под большим, жест отлично, все хорошо.
Седьмое - потирание ладоней друг об друга. расшифровывается, как вас ждет кое-что интересное.
Дальше идут пояснения.
Наши руки - каналы для выражения наших мыслей.
Чем больше жестов мы используем, тем свободнее можем что-то объяснить, рассказать.
Жесты помогают не только слушателям, но и оратору, жестикуляция помогает выражаться четче.
Поясняющие жесты помогают слушателям обращать внимание и быстрее переводить ваши слова в образы.
Своими жестами вы командуете их мышлением и помогаете им мыслить вместе с вами.
Выступая перед аудиторией, вы задаете (возглавляете) мыслительный процесс, дирижируя его руками, чем больше ваших слушателей смогут размышлять вместе с вами, тем быстрее они объединяться и создадут общее мысленное пространство, в котором попадут в унисон.
Жесты придают особую глубину словам, которые мы слышим.
Такие жесты способствуют улучшению усвоению материала слушателями. на 400% .
- сейчас изобразите спокойные руки.
- сейчас изобразите дирижирование.
- сейчас изобразите жест вас ждет кое-что интересное.
- сейчас укажите на что то своей рукой и привлеките этим жестом внимание аудитории.
Каждое их движение оправданно.
Им чужды колебания и неуверенность. Они не теряют скорости и не дергаются. Они точно знают, чего хотят. Люди с ясным мышлением действуют четко. Ведущий не делает ни одного жеста просто так.
Благодаря этой выдержанности он выглядит уверенным, целеустремленным и собранным.
Человек работает руками, чтобы что-то сделать, мы хватаем руками, пишем руками, строим что-то. Если они скрыты из виду, мы ограничиваем себя в действиях и становимся неэффективны.
Итак, говорите число - показывайте палец.
Если говорим о степени важности или о размере, показываем расстояние важности пальцами одной руки, если что-то более значимое или важное, в ход идут две руки и расстояние между ними.
Третье - жест в сторону себя или касание сердца, когда говорим о себе.
Четвертое - если подбадриваем аудиторию, делаем жест в сторону аудитории.
Пятое - открытая ладонь, указывающая куда то.
Шестое - все пальцы спрятаны под большим, жест отлично, все хорошо.
Седьмое - потирание ладоней друг об друга. расшифровывается, как вас ждет кое-что интересное.
Дальше идут пояснения.
Наши руки - каналы для выражения наших мыслей.
Чем больше жестов мы используем, тем свободнее можем что-то объяснить, рассказать.
Жесты помогают не только слушателям, но и оратору, жестикуляция помогает выражаться четче.
Поясняющие жесты помогают слушателям обращать внимание и быстрее переводить ваши слова в образы.
Своими жестами вы командуете их мышлением и помогаете им мыслить вместе с вами.
Выступая перед аудиторией, вы задаете (возглавляете) мыслительный процесс, дирижируя его руками, чем больше ваших слушателей смогут размышлять вместе с вами, тем быстрее они объединяться и создадут общее мысленное пространство, в котором попадут в унисон.
Жесты придают особую глубину словам, которые мы слышим.
Такие жесты способствуют улучшению усвоению материала слушателями. на 400% .
- сейчас изобразите спокойные руки.
- сейчас изобразите дирижирование.
- сейчас изобразите жест вас ждет кое-что интересное.
- сейчас укажите на что то своей рукой и привлеките этим жестом внимание аудитории.
18
Сила ладоней
Поднимите руку вверх ладонью к зрителям.
Что вы почувствовали в этот момент?
Что почувствовал ваш оппонент? Спросите его об этом?
Быстрая демонстрация ладоней делает вас уязвимыми или могущественными? Найдите такой вариант который будет вам комфортен.
Поднимите руки над головой, раскройте ладони и вытяните их к небу.
Приглашение к рукопожатию.
- Протяните руку ладонью вверх в знак приветствия - вот вы уже просите рукопожатия.
- Приглашение к объятиям: вытяните обе руки ладонями по направлению к другому человеку - и вы уже просите обнять вас.
- Демонстрация азарта: поднимите руки ладонями вверх и подвигайте ими вверх-вниз - так мы "раскачиваем" аудиторию, просим кого-то встать или подбадриваем.
- Знак успокоиться: вытяните руки ладонями вниз и подвигайте ими вверх-вниз, опуская все ниже, по направлению к земле. Так вы просите аудиторию успокоиться, занять своим места или вести себя потише.
- Знак остановиться: поднимите руку и покажите ладонь - это будет означать "остановись"; собеседник либо перестанет приближаться к вам, либо прекратит свой рассказ.
- Невербальная просьба рассказать по подробнее: вытяните руки ладонями вверх и сделайте жест в сторону человека, как будто говоря ему, что вы открыты для диалога и приглашаете его к беседе.
- Знак "позвольте мне объяснить": поверните одну руку ладонью вверх и жестикулируйте во время разговора, чтобы подчеркнуть то, что вы объясняете; вы как будто держите идею на ладони.
- Знак "вот и вся история": разверните предплечья так, чтобы они смотрели друг на друга, а затем разведите их, как будто преподнеся собеседнику идею, лежащую в ладонях.
Что вы почувствовали в этот момент?
Что почувствовал ваш оппонент? Спросите его об этом?
Быстрая демонстрация ладоней делает вас уязвимыми или могущественными? Найдите такой вариант который будет вам комфортен.
Поднимите руки над головой, раскройте ладони и вытяните их к небу.
Приглашение к рукопожатию.
- Протяните руку ладонью вверх в знак приветствия - вот вы уже просите рукопожатия.
- Приглашение к объятиям: вытяните обе руки ладонями по направлению к другому человеку - и вы уже просите обнять вас.
- Демонстрация азарта: поднимите руки ладонями вверх и подвигайте ими вверх-вниз - так мы "раскачиваем" аудиторию, просим кого-то встать или подбадриваем.
- Знак успокоиться: вытяните руки ладонями вниз и подвигайте ими вверх-вниз, опуская все ниже, по направлению к земле. Так вы просите аудиторию успокоиться, занять своим места или вести себя потише.
- Знак остановиться: поднимите руку и покажите ладонь - это будет означать "остановись"; собеседник либо перестанет приближаться к вам, либо прекратит свой рассказ.
- Невербальная просьба рассказать по подробнее: вытяните руки ладонями вверх и сделайте жест в сторону человека, как будто говоря ему, что вы открыты для диалога и приглашаете его к беседе.
- Знак "позвольте мне объяснить": поверните одну руку ладонью вверх и жестикулируйте во время разговора, чтобы подчеркнуть то, что вы объясняете; вы как будто держите идею на ладони.
- Знак "вот и вся история": разверните предплечья так, чтобы они смотрели друг на друга, а затем разведите их, как будто преподнеся собеседнику идею, лежащую в ладонях.
19
Перехват инициативы
Управляйте ходом беседы с помощью невербальных сигналов, сохраняя вежливое отношение к собеседнику.
Приоткройте рот и оставьте его открытым на несколько секунд (как делают рыбы).
Открывая рот, вы намекаете собеседнику, что вам есть, что сказать. И просто ждете, когда появится возможность это сделать.
Иногда собеседник настолько погружен в историю или уходит в свои мысли, что можно, потянув руку, слегка коснуться его предплечья или плеча. Как бы говоря: "я все ещё здесь, дай и мне сказать, пожалуйста". С помощью этого жеста можно вывести человека из монолога.
Приоткройте рот и оставьте его открытым на несколько секунд (как делают рыбы).
Открывая рот, вы намекаете собеседнику, что вам есть, что сказать. И просто ждете, когда появится возможность это сделать.
Иногда собеседник настолько погружен в историю или уходит в свои мысли, что можно, потянув руку, слегка коснуться его предплечья или плеча. Как бы говоря: "я все ещё здесь, дай и мне сказать, пожалуйста". С помощью этого жеста можно вывести человека из монолога.
Когда показывать ладони
- Когда нужно просигналить "дайте мне слово": вы хотите выступить на собрании, но никак не поймаете подходящий момент. Покажите свою ладонь группе и все повернуться к вам.
- Когда хотите просигналить "мне есть, что предложить": у вас есть отличная идея, настоящий подарок для аудитории. Вы хотите, чтобы о ней узнали. Во время презентации протяните руку, как будто предлагая что-то, и скажите: "Есть одна идея, которой мне очень хочется поделиться". Все заинтересуются, решив, что предлагается что-то действительно хорошее.
- Когда нужно показать, что вы чего-то не понимаете: вы слушаете сложное объяснение и хотите, чтобы собеседник притормозил и дал пояснения. Держите открытыми обе ладони и аккуратно разводите их в стороны, как будто говоря ему: "Я не понимаю". Так ваш собеседник увидит, что вы хотите уточнения (это будет гораздо вежливее, чем перебивать).
- Когда хотите просигналить "мне есть, что предложить": у вас есть отличная идея, настоящий подарок для аудитории. Вы хотите, чтобы о ней узнали. Во время презентации протяните руку, как будто предлагая что-то, и скажите: "Есть одна идея, которой мне очень хочется поделиться". Все заинтересуются, решив, что предлагается что-то действительно хорошее.
- Когда нужно показать, что вы чего-то не понимаете: вы слушаете сложное объяснение и хотите, чтобы собеседник притормозил и дал пояснения. Держите открытыми обе ладони и аккуратно разводите их в стороны, как будто говоря ему: "Я не понимаю". Так ваш собеседник увидит, что вы хотите уточнения (это будет гораздо вежливее, чем перебивать).
Ладони могут все сказать за вас.
Открытая ладонь - это приглашение.
Когда мы хотим, чтобы нас заметили, мы машем.
Когда хотите, чтобы на вас обратили внимание, поднимите руку ладонью вверх.
Если вы хотите кого-то остановить, покажите ладонь на уровне груди.
Людям нравится видеть ладони.
Открытая ладонь - противоположность кулаку, она говорит об отсутствии скрытой тревоги или агрессии.
Любой человек сверхчувствителен, когда кто-то показывает ладонь, потому что рука человека - самое смертоносное оружие.
При виде человека, поднявшего ладони вверх, в нашей системе запускаются собственные зеркальные нейроны - и мы чувствуем то, что чувствует другой, как если бы делали это сами.
Открытая ладонь - это приглашение.
Когда мы хотим, чтобы нас заметили, мы машем.
Когда хотите, чтобы на вас обратили внимание, поднимите руку ладонью вверх.
Если вы хотите кого-то остановить, покажите ладонь на уровне груди.
Людям нравится видеть ладони.
Открытая ладонь - противоположность кулаку, она говорит об отсутствии скрытой тревоги или агрессии.
Любой человек сверхчувствителен, когда кто-то показывает ладонь, потому что рука человека - самое смертоносное оружие.
При виде человека, поднявшего ладони вверх, в нашей системе запускаются собственные зеркальные нейроны - и мы чувствуем то, что чувствует другой, как если бы делали это сами.
Следите за сигналами приглашения и терпения от собеседника.
Если вы будете прикасаться к кому-то слишком часто, быстро, интимно, то увидите сигналы терпения. Если же вашему прикосновению рады, вы увидите сигналы приглашения.
Когда вы чувствуете дискомфорт в общении с кем-то или видите, что дискомфортно собеседнику, если вы замечаете сигналы терпения, сбавьте темп.
Основная ошибка, которую пропускают ведущие, такова: они пропускают сигналы аудитории и думают только о том, что посылают сами. Как правило, это сигналы компетентности, теплоты, уверенности, но они даже не пытаются проверить, находит ли их послание отклик и помогает ли зрителям почувствовать себя компетентными, теплыми и уверенными.
Если вы будете прикасаться к кому-то слишком часто, быстро, интимно, то увидите сигналы терпения. Если же вашему прикосновению рады, вы увидите сигналы приглашения.
Когда вы чувствуете дискомфорт в общении с кем-то или видите, что дискомфортно собеседнику, если вы замечаете сигналы терпения, сбавьте темп.
Основная ошибка, которую пропускают ведущие, такова: они пропускают сигналы аудитории и думают только о том, что посылают сами. Как правило, это сигналы компетентности, теплоты, уверенности, но они даже не пытаются проверить, находит ли их послание отклик и помогает ли зрителям почувствовать себя компетентными, теплыми и уверенными.
20
Поджатые губы
Они сигнализируют о тревоге, скуке, замешательстве, готовности обороняться, замкнутости, агрессии.
Это явный признак подавления своих чувств, попытка скрыть ложь.
Когда мы поджимаем губы, то как будто стараемся "держать в себе".
Иногда, злясь, мы поджимаем губы, физически это выглядит, как напряжение, сжатые руки, стиснутые челюсти.
Это явный признак подавления своих чувств, попытка скрыть ложь.
Когда мы поджимаем губы, то как будто стараемся "держать в себе".
Иногда, злясь, мы поджимаем губы, физически это выглядит, как напряжение, сжатые руки, стиснутые челюсти.
СИГНАЛЫ ОПАСНОСТИ
21
Дистанцирование
Что стало спусковым крючком дистанцирования?
Почему человек решил дистанцироваться?
А почему дистанцируетесь вы?
Когда нам что-то не нравится, мы ощущаем угрозу или опасность, у нас возникает желание удалиться.
Дистанцию можно увеличить через отклонение назад, отодвинув стул, отвернувшись.
Физическое дистанцирование взывает эмоциональную дистанцию.
Дистанцирование всегда негативно влияет на наше выступление.
Отвести взгляд в сторону - это тоже дистанцирование.
Отвернуться от собеседника, чтобы проверить телефон.
Если имеет место быть дистанцирование, постарайтесь найти взаимопонимание, то, что вас объединяет. Найдите повод для душевной близости, причину, чтобы развернуться эмоционально друг к другу.
Почему человек решил дистанцироваться?
А почему дистанцируетесь вы?
Когда нам что-то не нравится, мы ощущаем угрозу или опасность, у нас возникает желание удалиться.
Дистанцию можно увеличить через отклонение назад, отодвинув стул, отвернувшись.
Физическое дистанцирование взывает эмоциональную дистанцию.
Дистанцирование всегда негативно влияет на наше выступление.
Отвести взгляд в сторону - это тоже дистанцирование.
Отвернуться от собеседника, чтобы проверить телефон.
Если имеет место быть дистанцирование, постарайтесь найти взаимопонимание, то, что вас объединяет. Найдите повод для душевной близости, причину, чтобы развернуться эмоционально друг к другу.
Зашифрованные сигналы
СИГНАЛЫ ПРИГЛАШЕНИЯ ИЛИ ТЕРПЕНИЯ
Тезисы
Одна из главных причин, по которой многие люди испытывают неуверенность при взаимодействии с другими, заключается в том, что они не понимают, с кем они имеют дело. Неопределенность рождает неуверенность. Понаблюдайте за человеком, который делает что-то в первый раз, когда он имеет дело с чем-то неизвестным.
#1
Принцип 1. Получайте то, что хотите, и одновременно помогайте другим. Самое сложное - это научиться понимать, чего хотят люди, и чего вы хотите от них.
#2
Принцип 2. Что мне нужно от этого человека? Успешные человеческие отношения подразумевают взаимовыгодный обмен - вы даете кому-либо то, что он хочет, и получаете то, что нужно вам.
#3
Принцип 3. Получая желаемое от окружающих, делайте их счастливыми.
#4
Три стратегии:
1. Взять нужное у другого при помощи силы, угрозы, хитростью.
2. Вымолить или выпросить нужное вам.
3. Честный обмен по типу "бери - давай".
1. Взять нужное у другого при помощи силы, угрозы, хитростью.
2. Вымолить или выпросить нужное вам.
3. Честный обмен по типу "бери - давай".
#5
Каждый человек стремится к успеху и счастью.
#6
Просто ладить с людьми - не вариант. Даже у невротика есть своя манера общения и коммуникации с людьми.
#7
Для успеха важно установить такой способ отношений и общения, при котором мы испытываем личное удовлетворение и в то же время не задеваем эго тех, с кем общаемся.
#8
В современном мире люди зависят друг от друга.
#9
Самолюбие может заставить людей совершать глупые и нерациональные поступки, толкает их на деструктивное поведение, оно также может подвигнуть их на благородные и героические дела. Человек, прежде всего, заинтересован в самом себе. Каждый человек стремится услышать похвалу от других, чтобы он мог похвалить сам себя.
#10
Каждый человек жаждет удовлетворения своего эго.
#11
И только когда это стремление хотя бы частично удовлетворено, мы можем забыть ненадолго о себе, переключить внимание с собственной личности на кого-нибудь другого. Только тот, кто научился любить себя, может быть щедрым и дружелюбным с другими.
#12
Если у вас хорошие отношения с самим собой, то у вас, как правило, хорошие отношения с другими.
#13
Зачастую конфликты с окружающими возникают из-за недостатка самоуважения, а лечение всегда одно. Восстановление нормального самолюбия, уважения к себе.
#14
Когда человек высоко оценивает собственную значимость, ему легко ладить с окружающими. Уважающие себя люди обычно веселы, щедры, терпимы и готовы выслушать мысли других. Они удовлетворили свои первичные потребности и могут подумать о потребностях окружающих.
#15
Понимая, что недостаток самоуважения приводит к конфликтам и проблемам, не зачем усугублять эти проблемы, пытаясь принизить этих людей еще больше. Помогите ему, любой человек становиться более понимающим, более отзывчивым, если вы повысите его самооценку, за счет настоящей похвалы. Ваша задача найти в человеке что-нибудь, по поводу чего можно сделать комплимент. Ищите в нем положительные стороны, такие качества, за которые его можно похвалить. Выработайте привычку делать хотя бы 5 искренних комплиментов человеку, с которым общаетесь.
#16
Первый закон межличностного общения гласит: Люди делают что-либо или не делают ничего по большей части для того, чтобы повысить свою самооценку.
#17
Второй закон межличностного общения: Каждый человек в нашем окружении хочет чувствовать собственную значимость и осознавать, что он вносит полезный вклад в какое-нибудь дело.
#18
Третий закон: У каждого человека есть потребность в одобрении и поощрении, сродни физиологическому чувству голода или жажды. Помогите другому человеку, как самому себе, и вам будет легче с ним общаться.
#19
В вашей власти повысить чувство индивидуальной значимости тех, кто находиться рядом с вами. В Ваших силах сделать другого человека немного лучше. В вашей власти дать другому человеку почувствовать, что его ценят и понимают как личность. Впечатлитесь другим человеком.
#20
Часто мы вступаем в конфликт или спорим с другим человеком не для того, что бы решить какую-либо фактическую проблему, а только для того, чтобы повысить чувство собственной значимости за счет другого.
#21
Напоминайте себе, что другие люди действительно важны и ценны, и ваше отношение к другой личности чувствуется. Найдите способ дать другому человеку почувствовать его значимость.
#22
Обращая внимание на человека, вы повышаете его чувство собственной значимости. Тем самым демонстрируя ему свое уважение.
#23
Смысл того, что вы хотите сказать, в большей мере передается тем, как вы выглядите в момент речи, а отнюдь не вашими словами.
#24
При встрече с незнакомыми людьми мы очень быстро делаем вывод об их дружелюбии, стремлении к доминированию и сексуальной привлекательности.
#25
Люди очень редко осознают, что их позы, движения и жесты говорят совсем не то, что они пытаются высказать словами. Каждый жест или движение является ключом к чувствам, которые человек испытывает в данный момент.
#26
Последовательность жестов, формирующих "предложения", называют цепочками. Они и раскрывают нам подлинные мысли и чувства собеседника. Цепочки языка телодвижений, подобно вербальным предложениям, должны состоять хотя бы из трех слов, чтобы вы могли точно понять смысл каждого из них. Восприимчивый человек свободно читает "предложения" языка телодвижений и находит в устной речи предложения, соответствующие им.
Всегда необходимо выделять цепочки жестов. Только так вы сможете верно истолковать сигналы языка телодвижений.
Всегда необходимо выделять цепочки жестов. Только так вы сможете верно истолковать сигналы языка телодвижений.
#27
Когда слова и сигналы языка телодвижений противоречат друг другу, женщины предпочитают не обращать внимание на слова.
#28
Улыбка - это сигнал подчиненности.
#29
Женщины смеются над мужчинами, которые им нравятся, и мужчин, в свою очередь, тянет к женщинам, которые смеются над ними.
#30
ОБЩАЙТЕСЬ С УВЕРЕННОСТЬЮ
Подписаться на получение рассылки о наших тренингах и курсах в telegram
Это проект, направленный на развитие в вас уверенности, повышение вашей самооценки, формирование навыков лидерской позиции, а также помощь в преодолении страхов.
Спб, Кузнечный переулок, д 6
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.