Что такое ретаргетинг?

Ретаргетинг, или ремаркетинг – это рекламных механизм, взаимодействующий с пользователями, уже посещавшими ваш сайт, страницу в соц сетях, мобильное приложение и совершавшими там какие-либо действия. Принято разделять ретаргетинг на поведенческий, поисковый и динамический. В данной статье поговорим о самом простом его виде – поведенческом.

Время чтения: 6 мин

5 июня 2020 г.

Многие при планировании стратегии продвижения зачастую пренебрегают ретаргетинговыми кампаниями, предпочитаю сначала настроить поиск и сети. Однако, на наш взгляд, настройка ретаргетинговой кампании – это первое, что необходимо сделать при продвижении сайта. Давайте разберемся почему.

1) Более конверсионная аудитория.

Ретаргетинг работает с более узкой и подогретой аудиторией. Типичный пример: посетитель, который пришел на ваш сайт, неважно, из рекламы, органики или иным путем, пробыл там некоторое время, а затем ушел, не оставив своих данных и ничего не купив. Такой посетитель уже осведомлен о вашем товаре или услуге, и имеет к ним интерес. Клики от подобных клиентов имеют больше шансов привести к конверсии на сайте, и поэтому с ними нужно работать в первую очередь.

2) Быстрый результат.

Этот пункт логически проистекает из предыдущего – поисковым и сетевым кампаниям требуется некоторое время на открутку, прежде чем они начнут приносить заявки по нормальным ценам, в то время как ретаргетинг начинает работать и приносить лиды почти сразу же.

3) Простота.

Подготовка и настройка ретаргетинга (если мы говорим о поведенческом ретаргетинге) не представляет особой сложности. В отличии от, например, поисковых кампаний, для которых нужно долго и упорно прорабатывать и структурировать семантику, придумывать релевантные заголовки и тексты, работать с минусами и т.д., ретаргетинг можно базово настроить в несколько кликов.

1

2

3

Читайте также: Создание и размещение счетчика. Инструкция

Читайте также: Создание и размещение счетчика. Инструкция

Настраивать ретаргетинговые кампании маркетологи зачастую предпочитают на стандартные и проверенные аудитории. Типичный пример – показывать рекламу на тех, кто уже посещал Ваш сайт.

ВАЖНО: Не стоит включать в аудиторию ретаргетинга вообще всех, кто был на вашем сайте, т.к. это включает в себя и визиты с отказами. В таком сценарии вы рискуете просто слить часть бюджета.

1. Все посетители сайта без отказов

Самые распространенные сценарии для сбора аудиторий:

3. Посетители сайта, положившие товар в корзину, но не совершившие покупку

2. Посетители сайта, посетившие n-ое количество страниц

4. Посетители сайта, совершившие покупку/конверсию (для стимуляции доп продаж)

Счетчик Яндекс.Метрики, установленный на ваш сайт.

Для настройки ретаргетинга в Яндекс Директе нам понадобится:

Настроенные цели и сегменты Яндекс.Метрики или Яндекс.Аудиторий.

Аудитории ретаргетинга в Яндекс.Директ.

Стоит отметить, что настраивать Цели в метрике нужно в любом случае. Иначе невозможно будет оценить реальную эффективность ваших рекламных кампаний. Кроме того, цели необходимы для автоматических стратегий. Вообще, любая реклама начинается с настройки аналитики, но об этом в другой раз.

О том, как создать и разместить счетчик метрики, а также настроить цели уже расписано здесь, поэтому перейдем сразу к аудиториям.

1) Создаем новую кампанию. Привязываем счетчик метрики. Указываем все настройки, которые нам нужны. Минус слова не добавляем.

2) Создаем группы. Если условий ретаргетинга несколько, желательно создать отдельную группу с креативами под каждое, со своей посадкой. При настройке группе в поле «Ретаргетинг и аудитории» выбираем необходимый сегмент.

3) Создаем креативы. Общий принцип – как в РСЯ, только более персонализировано. Предложить пользователю скидку на оставленные им в корзине товары, сообщить об акциях, предложить доп товары к тому, что он уже купил и т.д.

Уточнение: Крайне важно подобрать правильные посадочные страницы под объявления, которые увеличат вам вероятность конверсии.

Читайте также: Цели и сегменты. Инструкция

Поисковый ретаргетинг — технология, которая позволяет рекламодателю собирать данные о пользователях, которые уже были на сайте (смотрели товары, добавляли в корзину или совершили покупку), и повторно коммуницировать с ними в поиске Яндекса и Google. И тем самым повысить эффективность кампаний и рентабельность инвестиций интернет-магазина.

Время чтения: 6 мин

5 июня 2020 г.

Поисковый ретаргетинг подойдет любому сайту с посещаемостью минимум 1000 посетителей в сутки. По нашим наблюдениям, лучшие результаты получают магазины с посещаемостью от 5000 пользователей в сутки. Иначе из-за маленького охвата оптимизировать и масштабировать кампанию будет практически невозможно.

Существуют две стратегии настройки поискового ретаргетинга. Вы можете выбрать нужную, исходя из того, на какой площадке размещаетесь.

Допустим, на все ключевые запросы пользователей в кампании установлена ставка 30 рублей. Чтобы продолжить коммуникацию только с теми, кто заходил на сайт, повысьте для этой аудитории ставку на 20% — до 36 рублей. Когда эти пользователи будут искать ваши товары, объявления будут занимать более высокую позицию. Благодаря этому лояльная аудитория с большей вероятностью вернется на сайт.

2. Создавайте в Google Ads новые кампании по определенным поисковым запросам для тех, кто был на сайте.

Запустить новые рекламные кампании с другими ключевыми словами и таргетингом на конкретную аудиторию сайта.
В этом случае рекламное сообщение увидят только те пользователи, которые были на сайте и в данный момент вводят в строку поиска запросы, указанные в рекламной кампании. Такая стратегия дает хорошие результаты на высокочастотных запросах, где реклама на всю аудиторию неэффективна.
Вы можете подобрать высокочастотные запросы в своей категории («интернет магазины», «сделать заказ из интернет магазина», «заказать онлайн» и т. д.) и показать актуальные акции пользователям, которые были на сайте. Еще один подход — персонализировать для них объявления по запросам с брендами конкурентов.

1

2

ВАЖНО! Эти способы работают в случаях, если: А) В кампании использованы достаточно высокочастотные ключи; Б) Посещаемость вашего сайта составляет от 1000 визитов в сутки. В противном случае, группы/фразы с заниженными ставками и не добирающие количество показов за счет аудитории, уже посетившей ваш сайт, рискуют получить статус Мало показов/Мало запросов

Кроме того, необходимо очень тщательно прорабатывать минус слова. Используя высокочастотные запросы вы рискуете принести много мусора в хвостах и слить бюджет. Поэтому нужно очень внимательно подойти к этом на первичном этапе сбора семантики и в последствии регулярно мониторить отчет по поисковым запросам, проверяя, не появилось ли чего лишнего. Впрочем, это важно помнить при работе с любой высокочастотной семантикой, независимо от того, используются условия ретаргетинга или нет.

-----------

26 июня 2020 г.

мы вас заинтересовали?

Оставьте свои контактные данные, и наш специалист свяжется с вами, чтобы подготовить коммерческое предложение для вас.

?

?